Персонализированный сервис для гостя, который он точно не забудет
Забота с порога особенно ценна для гостей после долгого перелёта, загруженных багажом или с маленькими детьми.
Обсудить проект
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами.
Как это работает
VIP-сервис с первого шага в отель.
- 1
Тёплый приём
Сотрудник с планшетом приглашает гостя в лобби-кафе или в любое удобное для размещения место. Можно позвать официанта кнопкой на планшете или предложить напитки самостоятельно.
- 2
Приём документов гостя
Сотрудник сканирует паспорт гостя или цифровой ID из мессенджера MAX. Решение поддерживает весь набор документов, удостоверяющих личность.
- 3
Подписание документов отеля
Сотрудник отдаёт гостю на подпись планшет с электронной регистрационной картой. Гость подписывает документы пальцем или стилусом на экране планшета.
- 4
Получение ключа
Всё готово, сотрудник отдаёт гостю ключ от номера. Дополнительно можно показать полезный QR-код на room service.
Что вы получите
Управление потоками гостей
Сотрудники разделяют между собой потоки гостей, особенно группы и индивидуалов. Цифровой ассистент позволит разделить их ещё и по локациям в пиковые заезды, переведя индивидуальные бронирования в более спокойное место.
Впечатления от сервиса
Вы дадите гостю ощущение уникальности и значимости, что точно отразится на лояльности. Персонификация сервиса за счёт мобильности и комфорта сотрёт границу, очерченную стойкой, и положит начало новому уровню вашего гостеприимства.
Новые возможности для зоны лобби
Придётся найти местечко хотя бы для кофейного столика. А что, если заменить стойку ресепшен барной стойкой? Управляйте своим пространством гибко и находите новые источники прибыли.
Дополнительные продажи
Увеличьте выручку с помощью дополнительных продаж на заезде, предлагая еду и напитки до регистрации. Это поможет гостям приятнее провести время в лобби и немного передохнуть.
Соответствие требованию законодательства
С 1 сентября 2026 года отели с номерным фондом более 50 номеров обязаны предоставлять возможность заселения с помощью Цифрового ID в мессенджере MAX («МАКС») — без предъявления бумажных документов. Это требование закреплено постановлением Правительства РФ № 674 от 2 июня 2026 года. Check In Steward позволит внедрить MAX быстро, в связке с основным решением.
Интеграции и требования
У вас есть сомнения?
Отвечаем до внедрения
Регистрационную карту, согласие на обработку персональных данных и другие внутренние документы, которые отель включает в процесс заселения.
Готовые интеграции есть с Oracle Opera PMS, Logus HMS и Fidelio Suite8. Для другой PMS команда WONE IT сначала уточнит требования и отдельно оценит возможность интеграции.
Да, полностью легитимна и позволяет определить подписавшегося. Фактом акцепта договора с отелем является оплата. Дополнительно в документы отеля могут быть внесены правки об акцепте и электронно-графическом подписании.
Все решения Wroomify размещаются локально, на сервере отеля. Данные гостя находятся внутри административной части системы Wroomify в контуре отеля, а также в PMS. Мы работаем в соответствии со 152-ФЗ «О защите персональных данных».
Да. Сотрудники WONE IT оперативно помогут вам заселять гостей с помощью цифрового ID в мессенджере MAX с помощью планшета.
Благодарим за интерес к Wroomify!
Заполните форму ниже и мы свяжемся с вами.
Оставьте свой номер,
и мы вам перезвоним
и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности